ANALISTA DE OPERAÇÕES - EVENTOS CORPORATIVOS

O Analista de Operações é responsável por apoiar e estruturar os processos operacionais da empresa, atuando com análise de dados, gestão de experiências do cliente e melhoria contínua dos eventos presenciais.

• Analisar dados e informações para identificar oportunidades no Produto Programa de Crescimento Empresarial
• Prestar suporte em eventos presenciais
• Realizar extração de dados e análise para melhorias contínuas de eventos presenciais
• Auxiliar nas definições e execução de Experiências do Cliente em eventos high ticket para empresários
• Trabalhar em estreita colaboração com a gestão executiva para alcançar resultados com base nas metas da empresa
• Recomendar e atualizar políticas e procedimentos para melhorar o desempenho do Programa de Crescimento Empresarial
• Desenvolver processos, políticas e manuais operacionais
• Elaborar checklists de operações para as áreas do setor
• Aprimorar o fluxo de trabalho e a colaboração entre departamentos
• Criar relatórios mensais para a gerência sobre as principais descobertas e avaliações do programa
• Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de eventos presenciais e de experiência do cliente para implementar nas entregas dos nossos eventos high ticket

• Perfil flexível e foco em soluções
• Raciocínio processual e dinamismo
• Pró-atividade e habilidades de comunicação
• Atenção aos detalhes
• Excelentes habilidades analíticas
• Alta proficiência em aplicativos do Microsoft Office
• Autonomia e capacidade de autogestão
• Boas habilidades interpessoais para trabalhar com diferentes níveis de gestão
• Experiência como Analista de Operações em ambiente corporativo
• Experiência com Customer Experience (CX) é um diferencial

• VR
• TotalPass
• GynPass
• Seguro Saúde
• Seguro
• Seguro de Vida
• Starbem
• Auxílio Creche
• Sesc Benefícios